Хотя понятие IT-технологий в нынешнем мире становится довольно популярным, о нем знает не каждый. Всесторонность IT-технологий позволяет им отвоевывать для себя местечко в любой сфере человеческой деятельности. Бизнес так же отталкивается от IT-технологий.

Приобрести текущие информационные среды под силу крупным предприятиям и компаниям, но малые и средние предприятия не всегда имеют такую возможность. Им в помощь разработано программное обеспечение Software as a service - SaaS. Бизнес-модель SaaS - это продукт продажи программного обеспечения. Заказчик имеет доступ к программному обеспечению через Интернет, но разрабатывает веб-приложение и самостоятельно управляет им - поставщик. Исходя из этого, плата вносится не за владение программным обеспечением как таковым, а лишь за его аренду.
SaaS открывает малым предприятиям информационные возможности, которыми пользуются и крупные предприятия. Учитывая уникальную среду каждой компании, найти SaaS-сервис, который бы удовлетворял всем потребностям специфической области бизнеса, зачастую оказывается невозможным. Заниматься разработкой своих приложений компании все равно приходится. Для компаний, желающих создавать и выполнять собственные приложения как сервисы, создана Platform as a Service. PaaS за счет огромного пула ресурсов и необходимых вспомогательных сервисов может предложить серверы приложений с почти бесконечной масштабируемостью.